Módulo: Estrategia de Marca
Historia de las marcas
Licenciado en Historia Antigua (UB). Da clases, ocasionalmente, en Elisava y la Universitat Pompeu Fabra.
Además, ha colaborado en revistas de viajes e historia. Como autor, entre otros libros, ha escrito Historia del mundo sin los trozos aburridos, Historia del mundo con los trozos más codiciados e Historia de España sin los trozos aburridos.
También trabaja como guía turístico.
Brand Engagement
Fundador de Pan - Director de Estrategia
Luis tiene más de 22 años dedicados a la creación y gestión de marcas. Antes de fundar Pan, se desempeño durante 7 años como consultor senior en Saffron Brand Consultants, donde lideró proyectos estratégicos de gran envergadura para clientes como Vueling, Volotea, Bankinter, Iberia, Cepsa, Cortefiel, la Caixa Banca, Privada, Phibo y BSI entre otros. Antes -en su paso por NU Branding desarrolló proyectos de consultoría y diseño para compañías como Lan o Tata Consultancy Services.
Trabajó 9 años en LAN Airlines donde lideró como Brand Manager el cambio y la implementación de su identidad corporativa en el año 2004.
Estudió en el primer postgrado de Branding, en Elisava, donde es colaborador docente de manera recurrente desde esa fecha.
Arquitectura de marca
Director Estrategia en Summa.
Seisgrados (2008-2012): Strategic planning & consumer analysis.
JWT (2005-2008): Communications planning for brands as Kit Kat, Nestlé's Ice Cream, Freixenet, Listerine.
Specialties: Brand analysis, consumer segmentation, new media consumption, integrated media
Design Thinking
With a background in communication, Anna's career has always focused on the intersection where strategic design, human-centered innovation and leadership meet.
She has more than 20 years of experience in helping organizations to become more customer-centric and to deliver great customer experiences.
In her work, she blends creativity, empathy, business acumen and a dash of common sense to solve complex commercial and social challenges for companies such as Repsol, Naturgy, FC Barcelona, Danone, SEAT, BBVA, CaixaBank, Planeta, Generalitat de Catalunya, IBM and HP.
She is the director of the Masters in Innovation and Customer experience at EAE Business School. She is also a lecturer at various universities, business and design schools, such as ESADE, ELISAVA, Universitat de Barcelona (UB) and Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
Now, Anna is focused on how we can support and accelerate sustainability transitions by combining human centric design, systems thinking and disruptive design.
Specialities: Customer experience; Service design; Strategy consulting; User research; Design thinking; Problem solving; Creativity; Disruptive design.